Rail WeMacro non reconnu par Helicon Remote

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Thierry08
Posts: 3
Joined: 10.08.2026 12:09

Rail WeMacro non reconnu par Helicon Remote

Post by Thierry08 »

Bonjour à tous,
Je viens de ressortir mon rail WeMacro mais celui n'est pas reconnu par Helicon Remote.
J'utilise un rail acheté entre 2016 ou 2018, je ne me souviens plus exactement de la date, un Canon R7, la dernière version d'essai d'Helicon Remote et un laptop sous Windows 11 H25.
Tout fonctionne correctement si j'utilise le programme WeMacro et EOS Utility mais ce n'est pas très ergonomique.
Si j'utilise Helicon Remote, mon appareil photo est reconnu mais pas le rail.
J'ai déjà essayé de nombreuses solutions, avec l'aide d'Alex (Helicon Soft developper) qui s'est montré très réactif, mais il n'a pas trouvé de solution.
Je me tourne vers le forum, peut être quelqu'un a-t-il "la" solution miracle.
Thierry
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Catherine
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Joined: 29.04.2019 23:38

Re: Rail WeMacro non reconnu par Helicon Remote

Post by Catherine »

Hello Thierry,

We sent you a new version of Helicon Remote the other day, have you tried it yet?
Thierry08
Posts: 3
Joined: 10.08.2026 12:09

Re: Rail WeMacro non reconnu par Helicon Remote

Post by Thierry08 »

Bonjour Catherine,
J'ai utilisé la version d'essai 4.5.9
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Catherine
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Joined: 29.04.2019 23:38

Re: Rail WeMacro non reconnu par Helicon Remote

Post by Catherine »

We sent you an email on Saturday with a link to the new special version, it looks like you didn't see that email. Please check your inbox.
Thierry08
Posts: 3
Joined: 10.08.2026 12:09

Re: Rail WeMacro non reconnu par Helicon Remote

Post by Thierry08 »

Oui, le message était dans les spams.
Merci pour vos efforts pour me venir en aide.
J'ai fait un essai mais a priori ça ne fonctionne toujours pas.
Thierry
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